24h2 Dasar Privasi
24h2 amat menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda yang dikumpulkan melalui platform kami. Polisi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, dan hak anda sebagai pengguna.
1. Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun seperti nama, alamat email, dan maklumat hubungan. Selain itu, maklumat peranti dan pelayar, data penggunaan, serta maklumat pembayaran tempatan termasuk transaksi Ringgit Malaysia (MYR) direkodkan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Kami juga menggunakan cookie dan teknologi penjejakan lain untuk memahami interaksi anda dengan laman kami serta meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk mengurus akaun, memproses transaksi dengan cekap, memberi sokongan pelanggan yang responsif, dan memperbaiki perkhidmatan kami. Kami juga menggunakan data untuk tujuan keselamatan, pengesahan identiti, serta mengelakkan penipuan dan penyalahgunaan platform.
3. Cookies & Penjejakan
Cookie digunakan untuk menyimpan pilihan pengguna dan membolehkan navigasi laman web lebih lancar. Dengan cookie, kami dapat mengingat maklumat log masuk dan menyediakan pengalaman pengguna yang diperibadikan. Anda boleh mengawal penggunaan cookie melalui tetapan pelayar anda, namun beberapa fungsi mungkin terhad tanpa cookie.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
Kami mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan. Data disimpan hanya selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan menurut keperluan perundangan.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
24h2 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform seperti pemproses pembayaran, serta mematuhi perundangan yang berkuat kuasa apabila dituntut secara sah.
6. Hak Pengguna dan Perubahan Dasar
Anda berhak mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda yang kami pegang. Sebarang permintaan boleh disalurkan melalui pasukan sokongan kami. 24h2 berhak mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, dan perubahan akan dimaklumkan melalui laman web.
Untuk pertanyaan lanjut, sila hubungi pasukan kami di [email protected].
Untuk maklumat lanjut, lawati Laman Utama atau semak Soalan Lazim. Anda juga boleh Daftar atau Log Masuk untuk mengakses penuh perkhidmatan kami.